Zásady ochrany osobních údajů

Vaše důvěra je pro nás zásadní. Tento dokument vysvětluje, jak zpracováváme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s platnými předpisy ČR a EU (GDPR).

Jaké údaje sbíráme

Shromažďujeme pouze nezbytné údaje potřebné k fungování platformy a poskytování doporučení.

• Identifikační údaje jako jméno, příjmení nebo uživatelské jméno během registrace nebo při komunikaci s námi.
• Kontaktní údaje včetně e-mailu, telefonního čísla nebo adresy pro účely komunikace se zákazníkem.
• Technické informace o vašem zařízení, IP adrese, typu prohlížeče, cookies a další podobné údaje.
• Záznamy o vašem používání platformy, interakci s funkcemi nebo preferencích nastavení.

Jak využíváme vaše údaje

Vaše údaje zpracováváme pro správné fungování platformy a vylepšování služeb.

• Autentizace a správa uživatelských účtů včetně přístupu ke službám a zabezpečení informací.
• Odpovídání na vaše dotazy či požadavky a zajištění zákaznické podpory.
• Analytické účely související s fungováním platformy a vylepšováním funkcionalit.
• Dodržování legislativních povinností, zejména v oblasti ochrany osobních údajů.

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme pouze na základě oprávněných důvodů a v mezích zákona.

Vaše údaje zpracováváme v rámci plnění smlouvy, plnění právních povinností, na základě oprávněného zájmu či s vaším souhlasem. Práva dle GDPR jsou plně respektována.

Sdílení údajů

Vaše údaje nesdílíme s třetími stranami mimo zákonné situace.

• Údaje mohou být zpřístupněny státním orgánům nebo jiným subjektům pouze na základě platných právních předpisů.
• Smluvní zpracovatelé dat mají přístup pouze v rozsahu nezbytném pro provoz platformy.
• Neprodáváme, nepronajímáme ani jinak neobchodujeme s vašimi osobními údaji bez vašeho výslovného souhlasu.

Zabezpečení dat

Používáme moderní technologie a bezpečnostní postupy, aby vaše údaje byly chráněny před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo narušením. Přístup k údajům je přísně omezen pouze pověřeným osobám.

Vaše práva

Máte právo požadovat informace o zpracování svých údajů a uplatňovat zákonná práva dle GDPR.

• Právo na přístup – můžete požádat o přehled zpracovávaných údajů.
• Právo na opravu – pokud jsou údaje nepřesné nebo neúplné, můžete žádat opravu.
• Právo na výmaz – v případech stanovených zákonem můžete žádat odstranění údajů.
• Právo omezit zpracování nebo vznést námitku proti konkrétním činnostem zpracování.

Používání cookies

Platforma využívá cookies pro funkčnost, analytiku a zlepšování uživatelského prostředí. Podrobnosti najdete v samostatné části Cookies politiky.

Zásady cookies Zásady cookies

Kontakt

V případě dotazů ohledně ochrany dat nás kdykoli kontaktujte. Odpovíme vám co nejdříve a pomůžeme vyřešit vaše požadavky.

Změny v zásadách ochrany

Můžeme čas od času upravit tyto zásady. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální verzi. Změny zveřejníme na této stránce.